Koristimo cookies zbog unapređenja korisničkog iskustva i funkcionalnosti sajta. Nastavkom pregleda naše web stranice slažete se sa upotrebom kolačića. Saznajte više.

Politika kolačića

Ovaj veb sajt koristi kolačiće kako bi pružio bolje iskustvo, dodatke za društvene mreže i za analizu saobraćaja. Saglasni ste sa korišćenjem kolačića ukoliko nastavite da koristite ovaj veb sajt. Pročitaj više o politici kolačića ovde
Potvrdi

Žuta mrlja na displej-u

vojkanvojkan
unete izmene avgust 7 Huawei P20 lite

Pozdrav! Kupio sam telefon u VIP/u, huawei p20 lite, star je nepuna tri meseca. Pojavila se zuta mrlja na desnoj strani pored ivice ekrana, pa me interesuje, da li da trazim putem reklamacije nov telefon. Naime problem je nastao, usled pregrevanja neke komponente na ploci telefona (moja pretpostavka), pa je tako u tom delu pozuteo UV lepak, jer isti moze da pozuti kada se izlozi veoma visokoj temperaturi. Telefon koristim standardno, tako da pretpostavljam da je problem sa plocom. Hvala unapred!

0

Komentari

  • Huawei ForumHuawei Forum
    @vojkan Pozdrav i dobro došao na Huawei Forum! :smile:

    Moj ti je savet da telefon odneseš u ovlašćeni servis, ako oni utvrde da nešto nije u redu, u zavisnosti od kvara, zameniće ti pokvaren deo ili ti dati potvrdu za menjanje telefona. Za sada je rano pričati o bilo čemu dok se ne utvrdi tačan uzrok i vrsta kvara, može da bude lepak za ekran ili neko pregrevanje, ali svakako ništa ne pretpostavljaj sam već odnesi u servis što pre.

    Javi šta si uradio!

    Ukoliko imaš još neka pitanja i sugestije tu smo!

    Ugodan dan želi ti
    Marko i tim Huawei foruma! :smile:
    0
  • vojkanvojkan

    Pozdrav! Danas sam odneo telefon u VIP poslovnicu u Nisu na reklamaciju, cekam dalji razvoj situacije, receno mi je da je rok 45 dana, a u ugovoru pise 30 dana, neznam ko je ovde lud, nema veze verovatno mi potrosaci i kupci, a da dobio sam zamenski, neko djubre, koje trenutno kosta 5000 dinara, za ovaj koji sam dao na reklamaciju koji kosta samo 50000 dinara, hahahhaahah

    0
  • AE3ZYAE3ZY

    @vojkan ne brini, fin smo mi narod, neces bit zakinut, u najgorem slucaju ti moze taj zamjenski ostat :D

    1
  • MilanProjaMilanProja
    Poštovani,

    Imam isti problem na dva vaša uređaja. Prvo mi se pojavila žuta mrlja na ekranu Huawei p9 (2017) Pre mesec dana sam kupio Huawei P20 lite i žuta mrlja je počela da se pojavljuje (prvo jedva primetno, a onda sve više). Generalno sam zadovoljan vašim uređajima, ali sam primoran da pređem kod drugog proizvođača. (ne želim da mi novi uređaji više budu na servisu nego kod mene)
    0
  • mtranzicijamtranzicija
    Ja sam imao taj problem sa Huawei P20lite (pre toga sa Honor 8 lite). Kod Honora je zamenjen displej, jer sam tražio popravku. Dok sam kod P20 lite tražio zamenu jer je bio star manje od 6 meseci, ali nije odobrena. U nastavku je odgovor servisa. Izvinjavam se na dužem postu.
    Vas zahtev nije prihvacen,nedostatak otklonjen popravkom. Prilikom pregleda i testiranja aparata navedena neznatna nesaobraznost uocena. Prema instrukcijama proizvodjaca zamenjen touch panel. Napomena: Ovakav problem je kozmeticke prirode, odnosno ne predstavlja problem sa funkcionalnoscu, stoga uredjaj ne ispunjava kriterijum za zamenu vec za popravku.
    0
  • zvexzvex
    Kupio sam p20 lite 30.06.,posle mesec dana se pojavila žuta mrlja,, zanima me dali je neko rešio problem i kako????
    0
  • Huawei ForumHuawei Forum
    @zvex Ne može na screenshot-u da se vidi ta mrlja, ako si ga zato postavio... :smiley:

    Kao što i napisah gore - jedino rešenje je servis.
    0
  • MilanProjaMilanProja
    Zvex, jesi li kupio telefon za novac ili si uzeo kod operatera? Ja sam rešio problem. Odneseš telefon tamo gde si ga uzeo i tražiš novi. Verovatno će ti zameniti touch panel i pokušati da ti "uvale" isti nazad. Nipošto ne pristaje na tako nešto, imaš puno pravo da tražiš novi. Slobodno se pozovi na zakon o zaštiti potrošača (pročitaj isti pa ćeš videti koja su ti prava. Obrati pažnju na član 52.)

    Žuta mrlja inače nastaje prilikom zagrevanja viška lepka kojim se lepi touch panel, taj višak lepa obično ode uz ivice ekrana gde se mrlja najčešće javlja.

    Pozdrav.
    0
  • zvexzvex
    Hvala na odgovorima, na žalost telefon sam uzeo nov za keš i bez garancije("bilo mi jeftinije"). Koristio sam p 10lite pre njega više od godinu dana i on i dalje radi besprekorno, pa nisam očekivao da će sa ovim biti problema,mada i on radi besprekorno samo me iritira ta žuta mrlja u desnom uglu. Nema mi druge nego pravac servis.
    Pozdrav
    0
Prijavite se ili registrujte da biste komentarisali.